让蓝领被尊重，让服务更值钱

鲁班到家成立于2015年，是中国的数智化蓝领技能服务运营商。公司以S2B2C模式聚合全国450万实名认证蓝领师傅，通过服务行为大数据算法、服务交付数字化与流程标准化三大支柱，构建可持续的服务产业互联网生态。鲁班到家定位为B端企业售后服务合伙人，不仅提供信息撮合，更对服务结果全程负责。平台已服务超200万家商家与6000万家庭用户，覆盖全国32个省份、600多座城市、2800多个区县，综合覆盖率超99%。公司坚持‘让蓝领被尊重，让服务更值钱’的使命，推动行业服务标准制定与落地，持续拓展B端与C端双赛道协同生态。

鲁班到家提供安装、维修、清洗、送货、测量、局部改造六大类上门服务，品类涵盖家具、家电、卫浴、灯具、锁具、晾衣架、窗帘、定制家居、智能家居、商业设备、安防系统、家装工程等数十个细分领域。服务对象包括家居建材、电商、品牌厂商等企业客户，以及有家庭级需求的终端用户，支持批量下单、API对接、数据看板等企业级能力。

鲁班到家获弗若斯特沙利文（Frost & Sullivan）认证：2024年全国服务订单量TOP、2025年全国注册师傅数量TOP；连续四年（2023–2026）获评网易家居‘家居行业服务榜样’；入选德勤‘深圳明日之星’、搜狐‘中国家居行业价值100公司’、艾瑞/36氪/亿欧行业报告标杆案例；获国家高新技术企业、深圳市专精特新企业认定；为淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音五大平台官方推荐售后服务商。

鲁班到家承诺：所有师傅均经实名认证与技能考核；服务过程设置10大可追踪节点，全程可视化；采用‘验收满意后再结算’机制，切实保障用户权益；企业客户享受订单质保全托管，问题由平台兜底处理；充值预付模式保障服务稳定性与资金安全。